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瑞洁特物业公司不断发展壮大有哪些管理准则?

作者: admin 编辑: 宜昌瑞洁特 来源: http://www.ruijiete88.com/ 发布日期: 2020.07.29
信息摘要:
随着人们对保洁服务行业的认可,宜昌的保洁公司越来越多,竞争压力也越来越大,这也促使保洁员工的整体素质得到提高。宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司…

随着人们对保洁服务行业的认可,宜昌的保洁公司越来越多,竞争压力也越来越大,这也促使保洁员工的整体素质得到提高。宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司成立于2006年,是宜昌市成立较早的专业清洁服务机构。二十年来,能够在服务行业中得到认可,不断壮大。就是以“内练素质,外树形象”为主导方向,不断改善服务的质量,提高员工的素质和自身能力。那么,瑞洁特公司对保洁员工有哪些行为准则?

        1. 自觉遵守公司守则和服务单位的管理规定。

        2. 不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。

        3. 到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。

        4. 爱护工具节约使用物料,不私自使用、收藏客户用品。

  5.服从物业管理人员的工作安排,对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗。

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光有行为准则是不够的,只有完善公司内部的管理制度,才能做好服务!对员工进行上岗前的工作培训、礼仪要求、保洁要求等是十分必要的。瑞洁特物业公司制定了一系列的管理制度

1.保洁员上岗前接受必要的培训:在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。

2.保洁员工作技巧和素质的培训:在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面,强化对保洁员培训管理,争取在较短的时间内,使之达到合格保洁员的技术要求,顺利地完成保洁工作。

3.成立质量检查小组:有专人专项负责清洁服务工作的质量检查及考核工作。每月不定期到清洁服务项目检查并作出书面的详尽的质检报告,将检查结果及时反馈,以利于今后清洁服务工作不断的改进提高,确保服务质量的一致性和统一性。

4.建立合理、有效的奖惩机制:瑞洁特公司建立了比较完善有效的奖惩机制,将根据客户的推荐及管理人员的提名,对清洁服务人员进行最佳员工的评选并给予奖励。公司也将通过其直属经理的推荐,为其创造良好的晋级及个人发展的机会,他不仅能够充分调动保洁员的工作热情和积极性,而且还提高了工作的质量和效率,树立人人向上的精神,增加公司与员工的凝聚力,更好的为客户服务。

宜昌瑞洁特物业管理有限责任公司以完善清洁服务产业链,为顾客提供更加完善的清洁服务、后勤服务、物业服务、劳务服务等。拥有一支作风过硬、经验丰富、勇于创新、不断进取的高素质队伍。主要从事单位、楼宇、小区保洁、家电清洗、消毒杀菌、空气治理、外墙清洗、设备清洗、水循环系统清洗、石材翻新、地板打蜡等服务。

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